Algemene voorwaarden
Artikel 1 ~ Definities
1.1 Bureau Essenzie: de eenmanszaak Bureau Essenzie, statutair gevestigd te Ermelo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 86408542.
1.2 Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Bureau Essenzie een overeenkomst is aangegaan.
1.3 Algemene voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.
1.4 Diensten: alle diensten die Bureau Essenzie voor de klant uitvoert. Hieronder wordt onder andere verstaan, doch niet uitsluitend: webdesign en business support.
1.5 Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Bureau Essenzie en klant, krachtens welke Bureau Essenzie diensten zal uitvoeren. Bij een opdracht waarbij de betaling via de website van Bureau Essenzie is gedaan, wordt geen aparte overeenkomst afgesloten, hierbij zijn mondelinge en schriftelijke afspraken en deze Algemene voorwaarden van toepassing.
1.6 Informatie: alle gegevens afkomstig van klant.
1.7 Website: https://bureau-essenzie.nl.
Artikel 2 ~ Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door Bureau Essenzie gedane aanbiedingen, uitgebrachte offertes, gesloten overeenkomsten, verrichte diensten, overige verrichte handelingen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2.2 Door ondertekening van een overeenkomst of opdrachtbevestiging met Bureau Essenzie, betaling via de website of wel akkoord via de e-mail verklaart de klant dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden van Bureau Essenzie en dat hij met deze voorwaarden akkoord gaat.
2.3 In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en gemaakte afspraken in een overeenkomst dan prevaleren de bepalingen uit de overeenkomst.
Artikel 3 ~ Offertes en aanbiedingen
3.1 Offertes van Bureau Essenzie zijn geldig tot 14 dagen na de datum waarop de offerte is uitgebracht.
3.2 Bureau Essenzie zal in de offerte aangeven welke diensten worden aangeboden en welke bedragen de klant verschuldigd is bij aanvaarding van de offerte.
3.3 Indien blijkt dat de bij de aanvraag of overeenkomst door de klant verstrekte gegevens onjuist waren, heeft Bureau Essenzie het recht de betreffende prijzen en andere voorwaarden aan te passen.
3.4 Alle door Bureau Essenzie gecommuniceerde prijzen zijn bedragen in euro’s, exclusief btw, exclusief verzendkosten, reistijd, reiskosten, parkeer-, tol- en verblijfskosten en overige vastgestelde heffingen en/of retributies, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.5 Bureau Essenzie behoudt zich het recht om prijzen tussentijds te wijzigen. Indien de prijzen van aangeboden producten stijgen na totstandkoming van de overeenkomst, dan is klant gerechtigd de overeenkomst te annuleren per de datum dat de prijsverhoging ingaat. Prijsverhogingen ten gevolge van een wettelijke regeling of bepaling zijn hierbij uitgesloten.
3.6 Bureau Essenzie behoudt zich het recht om jaarlijks prijzen te verhogen met een percentage gelijk aan de stijging van de consumentenprijsindex, vastgesteld door het CBS. Deze verhoging van de prijzen geeft de klant geen recht om de overeenkomst te ontbinden.
Artikel 4 ~ Overeenkomst en meerwerk
4.1 Een overeenkomst komt tot stand vanaf het moment dat de klant een betaling doet via de website of op enigerlei wijze een mededeling aan Bureau Essenzie verricht inhoudende de aanvaarding van een offerte.
4.2 Bureau Essenzie heeft het recht bepaalde dienstverlening uit te laten voeren door derden zonder dat zij de klant daarvan op de hoogte dient te stellen. Indien door de uitvoering van de dienstverlening door derden meerkosten worden gemaakt zullen deze, alleen na overleg, aan de klant worden doorberekend.
4.3 Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten overeenkomst tussen de klant en Bureau Essenzie zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen middels een aanvullende of gewijzigde schriftelijke overeenkomst door beide partijen zijn aanvaard.
4.4 Indien Bureau Essenzie, door omstandigheden ten tijde van de offerte of de opdrachtbevestiging onbekend, meer werk moet verrichten dan overeengekomen is in de offerte of opdrachtbevestiging, is Bureau Essenzie gerechtigd de daaruit voortvloeiende meerkosten aan klant in rekening te brengen. Zodra dit aan de orde is zal Bureau Essenzie hier zo spoedig mogelijk over communiceren. Indien klant bezwaar heeft tegen de meerkosten die Bureau Essenzie in rekening wenst te brengen, heeft klant het recht het nog niet uitgevoerde gedeelte van de opdracht te annuleren, waarbij de klant gehouden is het tot dusver door Bureau Essenzie uitgevoerde werk te vergoeden.
Artikel 5 ~ Rechten en verplichtingen voor Bureau Essenzie
5.1 Bureau Essenzie garandeert dat de haar verstrekte opdracht naar beste kunnen wordt uitgevoerd, onder toepassing van voldoende zorgvuldigheid en vakmanschap.
5.2 Bureau Essenzie spant zich in om de gegevens die Bureau Essenzie voor de klant opslaat zodanig te beveiligen dat deze gegevens niet beschikbaar zijn voor onbevoegde personen.
5.3 Bij kenbaar gemaakte klachten van de klant over de geleverde diensten en/of producten dient Bureau Essenzie met klant in overleg te treden over een voor beiden passende oplossing.
5.4 Bureau Essenzie is gerechtigd om een naamsvermelding te plaatsen in/op geleverde producten. De klant is niet gerechtigd deze naamsvermelding te verwijderen, behoudens die gevallen waarin Bureau Essenzie uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven voor verwijdering.
5.5 In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 5.4 is Bureau Essenzie eveneens gerechtigd om voor promotionele doeleinden de gegevens van de klant te publiceren op de website van Bureau Essenzie en/of overige promotionele uitingen van Bureau Essenzie.
5.6 Bureau Essenzie werkt virtueel samen met haar klanten. Indien de klant kenbaar maakt op locatie te willen samenwerken of overleggen dan kan er in overleg met Bureau Essenzie een afspraak worden ingepland. Eventuele kosten voor het reserveren/gebruik van deze externe locatie zijn voor rekening van de klant.
5.7 Bureau Essenzie is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst tussen de klant en Bureau Essenzie tijdens de samenwerking of uit andere bron heeft verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
Artikel 6 ~ Rechten en verplichtingen voor de klant
6.1 De klant dient zich in beginsel te houden aan de in deze voorwaarden neergelegde bepalingen, tenzij anders overeengekomen.
6.2 De klant dient Bureau Essenzie te voorzien van alle juiste en (via de checklist) gevraagde gegevens waarvan klant redelijkerwijs kan voorzien dat deze noodzakelijk zijn voor een juiste uitvoering van de overeenkomst. De klant is in ieder geval verplicht Bureau Essenzie onverwijld op de hoogte te stellen van wijzigingen in persoonsgegevens, bedrijfsgegevens of overige informatie waar Bureau Essenzie om verzoekt.
6.3 Indien in uitzondering op artikel 6.2 de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Bureau Essenzie zijn verstrekt, heeft Bureau Essenzie het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan de klant in rekening te brengen.
6.4 Bij klachten over de door Bureau Essenzie geleverde diensten en/of producten dient de klant deze klachten kenbaar te maken aan Bureau Essenzie binnen 7 dagen na levering van de dienst en/of het product, doch uiterlijk binnen één maand na voltooiing van de volledige opdracht. De klant vrijwaart Bureau Essenzie één jaar na levering van alle juridische claims naar aanleiding van geleverde diensten en/of producten.
6.5 De klant dient zelf reservekopieën te maken van alle materialen/gegevens als omschreven in artikel 6.2 die Bureau Essenzie nodig heeft voor de uitvoering van de overeenkomst. Bij verlies van deze materialen/gegevens is Bureau Essenzie niet aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade.
6.6 Wanneer Bureau Essenzie inloggegevens aan de klant verstrekt dan is klant verantwoordelijk voor deze gegevens. Bureau Essenzie is niet aansprakelijk voor misbruik of verlies van de inloggegevens en mag erop vertrouwen dat de klant degene is die inlogt door middel van de aan de klant verstrekte inloggegevens.
6.7 De klant is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die hij in het kader van de overeenkomst tussen de klant en Bureau Essenzie tijdens de samenwerking of uit andere bron heeft verkregen. Informatie wordt als vertrouwelijk aangemerkt wanneer dit door de andere partij is medegedeeld of als dit blijkt uit de maatstaven van redelijkheid en billijkheid.
Artikel 7 ~ Levering en levertijd
7.1 De door Bureau Essenzie te hanteren leveringstermijn varieert per opdracht en wordt in overleg met klant vastgesteld. De door Bureau Essenzie opgegeven levertijd begint na totstandkoming van de overeenkomst en na ontvangst van alle benodigde gegevens en/of materialen van de klant.
7.2 Een door Bureau Essenzie vastgestelde leveringstermijn kan nimmer als fatale termijn beschouwd worden. Door het enkele overschrijden van een leveringstermijn raakt Bureau Essenzie niet van rechtswege in verzuim.
7.3 Bij overschrijding van de levertermijn met meer dan dertig dagen, komt de klant de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst slechts toe indien Bureau Essenzie, na een deugdelijke en zo gedetailleerd mogelijke schriftelijke ingebrekestelling waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van de wezenlijke verplichtingen ingevolge de overeenkomst.
7.4 De klant is gehouden datgene te doen wat nodig is om een tijdige levering door Bureau Essenzie mogelijk te maken, onder meer door tijdig volledige, correcte en duidelijke gegevens aan te leveren zoals bepaald in artikel 6.2.
Artikel 8 ~ Betaling
8.1 Alle door Bureau Essenzie verzonden facturen dienen door de klant binnen 8 dagen betaald te worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
8.2 Indien klant niet tijdig aan zijn betalingsverplichting voldoet is de klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling nodig is.
8.3 In geval van niet tijdige betaling kan Bureau Essenzie besluiten haar werkzaamheden “on hold” te zetten tot het moment van betaling. Indien een niet tijdige betaling regelmatig voorkomt, kan Bureau Essenzie besluiten de opdracht eenzijdig te beëindigen.
8.4 Bij een niet tijdige betaling is de klant, naast het verschuldigde bedrag vermeerderd met de wettelijke (handels)rente, gehouden tot betaling van € 50,00 excl. btw bij de tweede herinnering en een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor juristen, advocaten, deurwaarders, incassobureaus en de eventuele gerechtelijke procedure bij de rechtbank of het gerechtshof.
8.5 De vordering tot betaling is direct opeisbaar ingeval de klant in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, dan wel algeheel beslag op vermogensbestanddelen van de klant wordt gelegd, de klant overlijdt en voorts, indien deze in liquidatie treedt of wordt ontbonden.
8.6 In bovenstaande gevallen heeft Bureau Essenzie voorts het recht uitvoering van de overeenkomst of enig nog niet uitgevoerd gedeelte daarvan zonder ingebrekestelling of rechterlijke interventie te beëindigen of op te schorten, zonder recht op vergoeding van schade voor klant die hierdoor mocht ontstaan.
8.7 De klant gaat er mee akkoord dat Bureau Essenzie digitaal factureert.
8.8 De klant kan bezwaren tegen de door Bureau Essenzie verzonden facturen uiterlijk binnen zeven dagen na factuurdatum schriftelijk aan Bureau Essenzie kenbaar maken. Na ontvangst van het bezwaar zal Bureau Essenzie een onderzoek instellen naar de juistheid van het factuurbedrag. Bezwaren tegen verzonden facturen schorten de betalingsverplichting van de klant niet op.
8.9 Alle door Bureau Essenzie geleverde producten en diensten blijven eigendom van Bureau Essenzie totdat alle door de klant verschuldigde bedragen aan Bureau Essenzie zijn voldaan.
Artikel 9 ~ Voorbehoud van eigendom & intellectueel eigendom
9.1 Alle rechten van intellectueel eigendom op alle in het kader van de diensten ontwikkelde of ter beschikking gestelde documentatie, adviezen, rapporten, offertes, strategieën, foto’s, teksten, alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij Bureau Essenzie tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2 De door Bureau Essenzie geleverde producten en/of diensten mogen, gedeeltelijk of geheel, nooit worden verveelvoudigd of worden doorverkocht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.3 Alle door de klant gepubliceerde informatie via de door Bureau Essenzie geleverde producten blijven eigendom van de klant.
Artikel 10 ~ Aansprakelijkheid
10.1 Iedere overeenkomst tussen Bureau Essenzie en de klant is te typeren als een inspanningsovereenkomst. Bureau Essenzie kan als gevolg nimmer aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.
10.2 Bureau Essenzie sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door Bureau Essenzie geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet of grove schuld aan de kant van Bureau Essenzie.
10.3 Bureau Essenzie is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor: gevolgschade, schade door ge- miste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.
10.4 Klant vrijwaart Bureau Essenzie voor alle aanspraken op schadevergoeding die derden mochten doen gelden ter zake van schade die op enigerlei wijze is ontstaan door het onrechtmatige, dan wel onzorgvuldig gebruik van de aan contractant geleverde producten en diensten van Bureau Essenzie.
Artikel 11 ~ Onderbreking van diensten en overmacht
11.1 Bureau Essenzie is niet gehouden aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van 60 dagen blijft voortbestaan, zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
11.2 Bureau Essenzie kan bij haar activiteiten afhankelijk zijn van de medewerking, diensten en leveranties van derden, waar Bureau Essenzie weinig of geen invloed op kan uitoefenen. Bureau Essenzie kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie Bureau Essenzie een overeenkomst is aangegaan.
11.3 Naast het bepaalde in lid 11.1 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.
Artikel 12 ~ Annulering van de overeenkomst
12.1 Indien de klant een tot stand gekomen overeenkomst annuleert, dan worden annuleringskosten aan de klant in rekening gebracht. De annuleringskosten bedragen: 25% van de resterende, in de opdrachtbevestiging, vastgestelde uren maal het uurtarief van Bureau Essenzie.
12.2 Annulering dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden.
12.3 De klant is geen annuleringskosten aan Bureau Essenzie verschuldigd indien partijen in de overeenkomst zijn overeengekomen dat de overeenkomst tussentijds kan worden opgezegd.
12.4 Alle reeds tot het moment van de beëindiging van de overeenkomst uitgevoerde werkzaamheden en overige gemaakte kosten worden aan de klant in rekening gebracht.
Artikel 13 ~ Opzegging van de overeenkomst
13.1 Beide partijen kunnen een tot stand gekomen overeenkomst te allen tijde opzeggen. Opzegging dient schriftelijk of via de e-mail te geschieden en met inachtneming van een opzegtermijn van 2 maanden.
Artikel 14 ~ Opschorting en ontbinding van de overeenkomst
14.1 Bureau Essenzie is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de overeenkomst middels een schriftelijke of digitale verklaring te ontbinden, indien:
- aan klant (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
- ten aanzien van klant faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
- het vermoeden bestaat dat klant niet aan zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen;
- klant handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met Bureau Essenzie voortvloeiende verplichting;
- klant inbreuk maakt op rechten van derden;
- klant handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van Bureau Essenzie;
- klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel al dan niet aangetekend schrijven;
- bij terugkerende betalingsproblemen.
14.2 Voorts is Bureau Essenzie bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht.
14.3 Indien de overeenkomst wordt ontbonden, dan zijn de vorderingen van Bureau Essenzie op de klant onmiddellijk opeisbaar. Indien Bureau Essenzie de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt zij haar aanspraken uit de wet en overeenkomst.
14.4 Bureau Essenzie behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 15 ~ Conformiteit
15.1 Bureau Essenzie zal bij de uitvoering van de overeenkomst zoveel mogelijk het in de offerte of overeenkomst van opdracht overeengekomen beoogde resultaat nastreven. Indien naar oordeel van de klant de geleverde resultaten niet overeenkomen met het overeengekomen beoogde resultaat, zullen de klant en Bureau Essenzie in overleg treden om het geleverde alsnog aan de beoogde resultaten te laten voldoen.
15.2 In aanvulling op hetgeen bepaald in artikel 15.1 zullen de kosten voor het meerwerk als bedoeld in dat artikel overeenkomstig het normale tarief van Bureau Essenzie worden gefactureerd aan de klant, tenzij de klant naar inziens van Bureau Essenzie aannemelijk kan maken dat de afwijkingen in het resultaat te wijten zijn aan de gebrekkige uitvoering van de overeenkomst aan de kant van Bureau Essenzie.
15.3 Mocht vast komen te staan dat de gebrekkigheid van de door Bureau Essenzie te leveren diensten en/of producten voor rekening komt van Bureau Essenzie, heeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst, behoudens hetgeen bepaald in deze voorwaarden.
Artikel 16 ~ Bijzondere bepalingen projectbasis
16.1 Opdrachten uitgevoerd op basis van een projecttarief worden in twee termijnen gefactureerd. Bij aanvang van de opdracht wordt 40% gefactureerd, na oplevering van het project wordt de overige 60% gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
16.2 Alle werkzaamheden die op projectbasis dienen te worden uitgevoerd, worden middels een offerte vooraf overeengekomen. Eventuele wijzigingen of meerwerk worden op basis van nacalculatie aan de hand van het op dat moment geldende uurtarief achteraf gefactureerd.
Artikel 17 ~ Bijzondere bepalingen urenbundels en structurele urenafspraken
17.1 Bureau Essenzie biedt verschillende urenbundels aan. De klant kan deze urenbundels afnemen door een e-mail met aanvraag naar Bureau Essenzie te sturen. De urenbundels gelden alleen voor werkzaamheden die op afstand kunnen worden uitgevoerd.
17.2 De urenbundel kan voor 5, 10, 20 en 30 uur worden afgenomen. Bureau Essenzie houdt vervolgens een urenregistratie bij. De klant kan Bureau Essenzie te allen tijde verzoeken om de urenregistratie aan de klant te overleggen.
17.3 De urenregistratie wordt bijgehouden per 15 minuten.
17.4 De urenbundels zijn maximaal 6 maanden geldig, restitutie van de openstaande uren is niet mogelijk.
17.5 De urenbundel kan niet worden gepauzeerd ten behoeve van vakantie, ziekte of een dergelijke situatie.
17.6 De urenbundel wordt vooraf gefactureerd. Zodra de betaling door Bureau Essenzie is ontvangen start de geldigheidsduur van 6 maanden en kunnen opdrachten worden aangevraagd.
17.7 Overlegmomenten en brainstormsessies worden apart gefactureerd, tenzij anders overeengekomen.
17.8 In geval van aangaan van een structurele urenafspraak gaat de klant ermee akkoord dat er maandelijks wordt gefactureerd met het overeengekomen bedrag. Indien de betaling niet tijdig wordt uitgevoerd, zullen de werkzaamheden worden opgeschort totdat de betaling door Bureau Essenzie is ontvangen.
17.9 De structurele urenafspraak heeft een minimale looptijd van 6 maanden, tenzij anders aangegeven en kan niet tussentijds worden opgezegd. Vervolgens kan er tegen elk einde van de maand worden opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn van één maand.
17.10 De structurele urenafspraak wordt automatisch verlengd met de periode welke in eerste instantie is afgesloten, tenzij er tijdig wordt opgezegd met inachtneming van de opzegtermijn.
17.11 In onderling overleg kan het aantal uren betreffende de structurele urenafspraak worden verhoogd. Voor een verlaging van het aantal uren zal de opzegtermijn van twee maanden worden gehanteerd.
17.12 Openstaande uren van een structurele urenafspraak kunnen met een maximum van 20% meegenomen worden naar de volgende maand. Worden deze uren in de opvolgende maand niet gebruikt, komen die uren te vervallen.
17.13 Indien aan het eind van de maand meerwerk wordt geconstateerd, bij een structurele urenafspraak, zal dat meerwerk op basis van nacalculatie aan de hand van het op dat moment geldende uurtarief achteraf worden gefactureerd of in overleg in de daarop volgende maand worden verrekend.
Artikel 18 ~ Overige bepalingen en toepasselijk recht
18.1 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven en zullen Bureau Essenzie en de klant in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige c.q. vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige c.q. vernietigde bepaling in acht worden genomen.
18.2 Indien de klant in zijn opdracht bepalingen of voorwaarden opneemt die afwijken van, of niet voorkomen in, deze voorwaarden zijn deze voor Bureau Essenzie alleen bindend indien en voor zover deze door Bureau Essenzie uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.
18.3 Indien Bureau Essenzie op eigen initiatief ten gunste van de klant afwijkt van de Algemene Voorwaarden, kunnen daar door de klant nimmer enige rechten aan ontleend worden.
18.4 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing.
18.5 Bureau Essenzie behoudt het recht om haar algemene voorwaarden te wijzigen, ook voor reeds bestaande overeenkomsten. Indien Bureau Essenzie overgaat tot wijziging van de voorwaarden, stelt zij klant hiervan op de hoogte. Het staat klant vervolgens vrij om de overeenkomst te ontbinden vanaf het moment dat de nieuwe algemene voorwaarden gelding krijgen of tot ten hoogste zeven dagen na het inwerking treden van deze nieuwe algemene voorwaarden.
18.6 Rechten en plichten voortvloeiende uit een overeenkomst kunnen slechts door de klant op een derde worden overgedragen indien Bureau Essenzie hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven.
18.7 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Bureau Essenzie partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
18.8 De klant en Bureau Essenzie zullen eventuele geschillen eerst in onderling overleg en in der minne proberen te schikken alvorens een beroep te doen op de rechter.
18.9 Indien dwingendrechtelijk regels niet anders bepalen, is in eerste instantie de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen Bureau Essenzie en de klant.